Accueil déplorable !
Nous arrivons à la concession pour avoir des renseignements sur l’achat d’un véhicule.
Nous ouvrons la porte d’entrée :
La commerciale avachie sur sa chaise avec son collègue n’a même pas pris le temps de nous renseigner pour l’achat d’un véhicule. Elle nous a envoyé regarder le véhicule à l’extérieur sans accompagnement ni conseils pour cet achat.
Bilan c’est clair qu’on ne fera jamais d’achats avec eux !
La seule étoile est uniquement pour son « bonjour » et « au revoir » sinon la qualité de l’expérience client vaut zéro.
Bonjour, je souhaite partager une mauvaise expérience avec ce garage Renault. j'ai présenté ma Dacia Duster pour la clim qui avait de l'air chaud, il fait le test de mon véhicule, résultat il me dit que tout le circuit est à refaire je pars avec le devis en main 877€ . Je fais refaire un test dans un autre garage ma clim était débranchée, et tout fonctionne à merveille. C'est juste pas honnête de la part du garage Dacia Renault.
Bonjour,
Je voulais remercié Mr Hernandez Pierre-Emmanuel pour son professionnalisme, sa réactivité , sa sympathie et son écoute qui malheureusement de nos jours ce font de plus en plus rare. J’ai grandement apprécié notre contact du début à la fin.
Si vous cherchez un véhicule neuf je vous conseille fortement de passer par lui, vous ne serez pas déçu !! Merci encore et au plaisir.
Cordialement,
Rdv pris rapidement personnel très agréable et à l'écoute ! Transparence du devis. Merci à Maxime regner pour sont professionalisme ! Je reviendrai sûrement dans cette concession !
Ravie de la prise en charge lors de la commande (janvier dernier )et de la livraison ( juin dernier ) d'un nouveau Duster ....vendeur très gentil , professionnel, très bon accueil !
Un grand merci à Sally pour sa gentillesse et sa réactivité pour avoir pu conclure ensemble une LOA en une semaine. Merci également à Quentin pour la livraison de la voiture et ainsi que les bons conseils.