Prestation parfaite. Un accueuil de caro excellent de sympathie et de bonne humeur. Des renseignements precis et juste. Une prestation réalisé par l atelier en heure et temps. Je reviendrais maintenant dans ce garage au lieu de celui de narbonne (qui est tres bien auss)i
Le patron m’a téléphoné en me faisant comprendre que, s’il avait été mis au courant, rien de ce qui s’est passé ne serait arrivé. Qu’il me soit donc permis de modifier mon évaluation sur le garage car l’erreur est humaine et je me suis peut-être emballé un peu vite ou j’aurais du m’y prendre autrement en prenant contact directement avec la direction.
Bonjour, je souhaite partager une mauvaise expérience avec ce garage Renault. j'ai présenté ma Dacia Duster pour la clim qui avait de l'air chaud, il fait le test de mon véhicule, résultat il me dit que tout le circuit est à refaire je pars avec le devis en main 877€ . Je fais refaire un test dans un autre garage ma clim était débranchée, et tout fonctionne à merveille. C'est juste pas honnête de la part du garage Dacia Renault.
Je suis très satisfaite de mon expérience au sein de cette concession et ce grâce au professionnalisme et à l’écoute de Mme DEBAUGE Charlène , un grand merci à tous.
Vendredi 2 mai. Je viens pour commander un accessoire pour ma Dacia. Malheureusement, il semble n' y avoir q' un seul salarié dans la concession qui a les codes d' accès pour commander des accessoires... Et il est en congés... C' est ballot... Euh... Comment dire? On me demande gentiment de revenir la semaine prochaine... Monsieur le Directeur, donnez les codes à Kevin, ça serait plus judicieux....
Personnel très agréable et gentil, toujours à votre écoute.
Dernière réparation chez eux : un clou dans un pneu (crevaison lente). J'appelle. Ils me disent de passer tout de suite. Mon véhicule est pris en charge immédiatement. La réparation dure 10~15 minutes. Et je ne paie rien !
Je les adore.