Dès mon arrivée, j’ai été pris en charge de manière professionnelle et attentionnée par le technicien, qui a fait preuve d’un grand savoir-faire et d’une réelle écoute. Il a su identifier le problème rapidement et m'a expliqué chaque étape de l'intervention avec clarté. J'ai apprécié ses conseils et son souci du détail, ce qui est devenu rare de nos jours. Le service a été efficace, et mon véhicule fonctionne parfaitement depuis la réparation.
c'est une équipe parfaite, très beau travail et un compte rendu précis sur les éventuels travaux à faire, on ne peux rien dire tout est parfait, continuez comme ça, moi ça fait la cinquième voiture que j'ai chez renault et je n'ai jamais été déçu par qui que ce soit.
Charlène est géniale. J'en suis à mon 2ème achat avec elle car elle est dynamique, pétillante, agréable, professionnelle, etc etc .
Et côté suivi c'est toujours au top, ils sont super pro et hypers agréables
Très bonne expérience pour un essai. La marque se revendique "low coast" mais l'accueil est haut de gamme
Hugo, le vendeur, se met en quatre pour satisfaire vos demandes et répondre à vos questions
Et lorsqu'il ne sait pas répondre de suite, il prend la peine de se renseigner et revient très rapidement avec la réponse.
Merci à Dacia Carvin de m'avoir fait vivre cette bonne expérience
Très bien reçu par le service carrosserie.
Personne à l’écoute du client, prise en charge rapidement, reçu un appel téléphonique pour prévenir que ma voiture est terminée .
La même personne m’a accompagné, a vérifié le bon fonctionnement de la centralisation des portes.
Très satisfait du service.
0 étoile car impossible de mettre moins.. Je m'explique. Arrivée à la concession place handicapé ♿ occupé en biais par une voiture de démonstration donc impossible de m'y garer.. J'en fais part à un gros abruti de commercial qui me dit simplement d'aller me garer ailleurs.. Sans s'excuser ni rien...
Deuxièment on était passé pour un éventuel achat de voiture quelque temps avant et la commerciale n'ayant pas les informations demandées n'a jamais rappelé.. Je lui en fait part ce jour et elle me répond.... "On a pas le temps de recontacter tout le monde..."
Donc à fuir....
Cela fait 1 an que j'ai ma voiture, je suis toujours aussi heureuse de mon achat, à la moindre question l'équipe me réponds toujours. Je vous conseille Renault Auchel
Très bon accueil, après 2 garages dacia pendant les portes ouvertes, enfin un vendeur à l'ecoute et de bon conseils et avec un bon prix véhicule
Reste maintenant l'essai et la signature
Merci Mr Waille
Très bon concessionnaire très professionnel à l écoute de sa clientèle
N hésitez pas à demander conseil à monsieur carpentier , commercial très agréable
Nous reviendrons