c'est une équipe parfaite, très beau travail et un compte rendu précis sur les éventuels travaux à faire, on ne peux rien dire tout est parfait, continuez comme ça, moi ça fait la cinquième voiture que j'ai chez renault et je n'ai jamais été déçu par qui que ce soit.
Un accueil très sympathique par l'équipe de Renault Carvin.
Hugo et Mickaël sont disponibles, à l'écoute et patients. Disponibilité des vendeurs au garage , par téléphone et par mail. Un garage où on se sent en confiance.
0 étoile car impossible de mettre moins.. Je m'explique. Arrivée à la concession place handicapé ♿ occupé en biais par une voiture de démonstration donc impossible de m'y garer.. J'en fais part à un gros abruti de commercial qui me dit simplement d'aller me garer ailleurs.. Sans s'excuser ni rien...
Deuxièment on était passé pour un éventuel achat de voiture quelque temps avant et la commerciale n'ayant pas les informations demandées n'a jamais rappelé.. Je lui en fait part ce jour et elle me répond.... "On a pas le temps de recontacter tout le monde..."
Donc à fuir....
Personnel très agréable et gentil, toujours à votre écoute.
Dernière réparation chez eux : un clou dans un pneu (crevaison lente). J'appelle. Ils me disent de passer tout de suite. Mon véhicule est pris en charge immédiatement. La réparation dure 10~15 minutes. Et je ne paie rien !
Je les adore.
Vous pouvez y aller sans aucun doute.
L'accueil et l'oreille sont attentives.
Explication des travaux réalisés sur votre véhicule.
Respect des délais.
Bref, ce n'est pas le cas de tous les garagistes, mais celui-ci je le garde précieusement.
Sally a été génial elle a tout fait pour que notre projet se passe très bien très à l’écoute et disponible. Laetitia a été au top et nous a bien tout montrer pour être au top. Je recommande a fond
Si vous n'êtes pas pressé de récupérer votre véhicule allez y, sinon il vous faudra attente 3 semaines votre véhicule pour 1,6heures d'atelier (diagnostic + réparation + essai).