La réception de mon nouveau véhicule (Sandero Stuppay III) c'est très bien passée, votre collaborateur m'a très bien expliqué le fonctionnement des nouvelles fonctions du véhicule, il m'a programmé ce que je lui ai demandé et qu'il restait à ma disposition si j'avais un quelconque soucis. Voilà une personne qui est bien courtoise avec la clientèle.
Bravo pour vos employés (idem pour votre commercial Rayanne et Carole à la réception).
Comme une impression de m’être fais manipulé et volé, la personne en face de moi était désagréable et impulsive. Ma annoncé un mauvais premier montant sur le devis avec une différence de 100 euro au final, il avait mal compté apparement… On m’a rendu ma voiture avec un nouveau problème mais ce n’est pas de leur faute ! Très déçu de la prise en charge
0 étoile car impossible de mettre moins.. Je m'explique. Arrivée à la concession place handicapé ♿ occupé en biais par une voiture de démonstration donc impossible de m'y garer.. J'en fais part à un gros abruti de commercial qui me dit simplement d'aller me garer ailleurs.. Sans s'excuser ni rien...
Deuxièment on était passé pour un éventuel achat de voiture quelque temps avant et la commerciale n'ayant pas les informations demandées n'a jamais rappelé.. Je lui en fait part ce jour et elle me répond.... "On a pas le temps de recontacter tout le monde..."
Donc à fuir....