Numéro des Concessionnaires Dacia à proximité

Apres 3 visites de garage du groupe c est le seul ou nous avons etés reçu comme des clients et non comme des importuns

Bonjour, Je voulais remercié Mr Hernandez Pierre-Emmanuel pour son professionnalisme, sa réactivité , sa sympathie et son écoute qui malheureusement de nos jours ce font de plus en plus rare. J’ai grandement apprécié notre contact du début à la fin. Si vous cherchez un véhicule neuf je vous conseille fortement de passer par lui, vous ne serez pas déçu !! Merci encore et au plaisir. Cordialement,

Bonjour, nous avons eu comme vendeur Marïus, très à l’écoute et très professionnel.

Parfait du début à la fin je remercie notre conseiller Mr Valverdé lucas très patient et professionnel

Nous avons réceptionné notre nouveau Duster dans les meilleures conditions possibles ! Personnel très disponible et accueillant ! Une confiance totale envers ce concessionnaire et les équipes qui y travaillent ! Nous recommandons

Super accueil, prise en charge des réparations rapide et devis respectés. Je suis contente d'avoir trouvé un garage fiable !

Prise en charge rapide suite à un dépannage.

Très bien service

Merci pour l’accueil dans la concession et pour les renseignements. Top concession

Super content de l’accueil commerciale merci à eux pour les renseignements !

Respect de l'heure, respect du délais, respect de la prestation, amabilité du personnel, bref irréprochable

MAJ 8/03/2025, suite à votre réponse. M. LEBRETON est l'acquéreur du véhicule et, compte tenu de son âge, n'est et n'a jamais été salarié chez vous comme votre écrit peut le laisser paraître. Je vous cite: "Nous partagerons votre commentaire avec M. LEBRETON et son équipe que vous citez." Rapidité et qualité ne vont pas toujours ensemble... _________ Comme indiqué lors du premier avis déposé, je m'étais engagé à revoir ma position dès résolution du souci rencontré. Sandero Stepway livré neuf le 8 janvier 2025. Merci à l'équipe commerciale qui a pris en charge la reprise et le suivi, jusqu'à sa livraison, du nouveau véhicule de M. LEBRETON. Défaillance du système de maintien dans les voies après moins d'un mois d'utilisation sans défaut rencontré pendant plus de 750 kms. (signalé le 31 janvier 2025) Véhicule pris en charge le 25 février 2025 pour contrôle et intervention. Voiture de courtoisie mise à disposition gratuitement. Geste à notre sens normal pour un véhicule neuf. Stepway restitué le soir même après vérification, mise à jour et calibrage de la caméra frontale. Merci à l'équipe technique pour cette intervention. Néanmoins, un double reproche vous retire la 5ème étoile: Les écrits transmis n'ont pas semblé vous alerter sur un problème sécuritaire ce qui a généré une prise en charge bien tardive. Comme je l'ai indiqué à plusieurs reprises, même une voiture neuve peut comporter des défauts. Il faut savoir l'assumer et être à l'écoute de vos clients.(DACIA Jogger, article de l'Argus du 25 février 2025, suspicion de perte de roue arrière, par exemple...) Dans l'immédiat, merci d'avoir rendu le sourire au jeune propriétaire de 84 ans qui utilise son Stepway quotidiennement.