Dès mon arrivée, j’ai été pris en charge de manière professionnelle et attentionnée par le technicien, qui a fait preuve d’un grand savoir-faire et d’une réelle écoute. Il a su identifier le problème rapidement et m'a expliqué chaque étape de l'intervention avec clarté. J'ai apprécié ses conseils et son souci du détail, ce qui est devenu rare de nos jours. Le service a été efficace, et mon véhicule fonctionne parfaitement depuis la réparation.
Arrivé en fin de contrat en novembre prochain et après avoir pris un contrat d’entretien je n’avais peut être pas bien compris ou je n’avais pas eu les infos suffisamment claires aujourd’hui je dois régler la révision. J’essaie de m’expliquer à une commerciale qui me dis vous avez dépassé le kilométrage et c’est comme ça. Évidement je lui explique mon mecontement et que l’avis que je vais mettre ne sera pas vraiment bon sur ce elle me répond "un peu plus ou un peu moins" sous entendu je m’en fiche. Je dois racheter un vehicule prochainement et je souhaitait l’acheter chez eux comme pour le précédent j’avoue que je repense mes projets. Par contre le service entretien est très bien rien à redire
Superbe accueil de l'équipe en général. Mais notre conseiller Paul était aux petits soins avec nous, nous proposant à la fois une voiture dans notre budget et des conseils pour un crédit à moindre coût.
Personnel accueillant et à l'écoute. Tout est mis en oeuvre pour faciliter la réception et la reprise du véhicule déposé. Délais respectés et détail précis des prestations effectuées.
Merci à Car lovers pour sa réactivité lors de notre commande d’un Duster Hybrid Journey et particulièrement à Sally Nobilet et Emmanuelle Guillard pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur disponibilité! Je recommande..
L'accueil au top et le préparateur magique !!! Une gentillesse et un professionnalisme qui font du bien et rassuré vraiment. Merci à toute l'équipe !! Même pour un vehicule en leasing social , les prestations et explications complètes et précise, je recommande vivement Renault Echirolles !!
Nous sommes très satisfaits mon épouse et moi-même des prestations du garage Renault au Thillot. Nous y faisons entretenir nos véhicules depuis des années. Nous y avions acheté un premier véhicule neuf et la c est le second. Nous recommandons ce concessionnaire.