Accueille chaleureux, livraison de mon véhicule au top avec une écoute de tous les protagonistes super. Voiture hyper bien protégée et explication de 30 minutes pour une prise en main de la nouvelle voiture. Je félicite tous les salariés de chez Dacia pour cette découverte de la marque ainsi que la commande et la livraison de mon véhicule. Changez rien !
Accueil déplorable !
Nous arrivons à la concession pour avoir des renseignements sur l’achat d’un véhicule.
Nous ouvrons la porte d’entrée :
La commerciale avachie sur sa chaise avec son collègue n’a même pas pris le temps de nous renseigner pour l’achat d’un véhicule. Elle nous a envoyé regarder le véhicule à l’extérieur sans accompagnement ni conseils pour cet achat.
Bilan c’est clair qu’on ne fera jamais d’achats avec eux !
La seule étoile est uniquement pour son « bonjour » et « au revoir » sinon la qualité de l’expérience client vaut zéro.
Bonjour, je souhaite partager une mauvaise expérience avec ce garage Renault. j'ai présenté ma Dacia Duster pour la clim qui avait de l'air chaud, il fait le test de mon véhicule, résultat il me dit que tout le circuit est à refaire je pars avec le devis en main 877€ . Je fais refaire un test dans un autre garage ma clim était débranchée, et tout fonctionne à merveille. C'est juste pas honnête de la part du garage Dacia Renault.
Lors de notre achat d'un Duster, nous avons été reçu par Jonathan Abbani qui a été très agréable et très professionnel. Nous le recommandons très vivement.
Personnel très agréable et gentil, toujours à votre écoute.
Dernière réparation chez eux : un clou dans un pneu (crevaison lente). J'appelle. Ils me disent de passer tout de suite. Mon véhicule est pris en charge immédiatement. La réparation dure 10~15 minutes. Et je ne paie rien !
Je les adore.