Bonjour, un grand merci à Dacia Gardanne.
Nabilla très bonne conseillère, qui a su, grâce à ses bons conseils me faire une visite totale de ma voiture. Très souriante, disponible et réactive.
M. Hernandez très bon commercial disponible accueillant et compétent. Je recommande sans aucune hésitation le groupe Renault Gardanne et son personnel.
Prestation parfaite. Un accueuil de caro excellent de sympathie et de bonne humeur. Des renseignements precis et juste. Une prestation réalisé par l atelier en heure et temps. Je reviendrais maintenant dans ce garage au lieu de celui de narbonne (qui est tres bien auss)i
Accueil déplorable !
Nous arrivons à la concession pour avoir des renseignements sur l’achat d’un véhicule.
Nous ouvrons la porte d’entrée :
La commerciale avachie sur sa chaise avec son collègue n’a même pas pris le temps de nous renseigner pour l’achat d’un véhicule. Elle nous a envoyé regarder le véhicule à l’extérieur sans accompagnement ni conseils pour cet achat.
Bilan c’est clair qu’on ne fera jamais d’achats avec eux !
La seule étoile est uniquement pour son « bonjour » et « au revoir » sinon la qualité de l’expérience client vaut zéro.
Très bonne expérience pour un essai. La marque se revendique "low coast" mais l'accueil est haut de gamme
Hugo, le vendeur, se met en quatre pour satisfaire vos demandes et répondre à vos questions
Et lorsqu'il ne sait pas répondre de suite, il prend la peine de se renseigner et revient très rapidement avec la réponse.
Merci à Dacia Carvin de m'avoir fait vivre cette bonne expérience
Je fais suivre mes deux véhicules neufs - une Dacia Sandero 3 et une Renault Zoé Business - dans cette concession. Je suis très satisfait de la qualité des services proposés : professionnalisme, efficacité et accueil toujours agréable. Je recommande vivement.
Romain a été à notre écoute pour nous trouver le véhicule que nous souhaitions et nous a accompagnés tout au long de la vente.
La prise en main à la livraison avec Emmanuelle a été claire et précise.
Nous sommes très satisfait.