Arrivé en fin de contrat en novembre prochain et après avoir pris un contrat d’entretien je n’avais peut être pas bien compris ou je n’avais pas eu les infos suffisamment claires aujourd’hui je dois régler la révision. J’essaie de m’expliquer à une commerciale qui me dis vous avez dépassé le kilométrage et c’est comme ça. Évidement je lui explique mon mecontement et que l’avis que je vais mettre ne sera pas vraiment bon sur ce elle me répond "un peu plus ou un peu moins" sous entendu je m’en fiche. Je dois racheter un vehicule prochainement et je souhaitait l’acheter chez eux comme pour le précédent j’avoue que je repense mes projets. Par contre le service entretien est très bien rien à redire
Un peu d attente lors de la récupération de mon véhicule. Je devais récupéré ma voiture vers 11h et il était plus 11h30. En soit ça va je devais récupérer ma fille a l ecole et j y suis arrivée. Renault victime de son succès 😉 bcq de monde ce jour là.
Sandrine A. Dacia Sandero journey Tce 90
Equipe professionnelle, accueillante, bienveillante, attentive, efficace et très à l'écoute. Je recommande vivement.
Comme toujours un très très bon accueil avec Gregory et la secrétaire, toujours souriante, comme la dame à l'accueil qui n'hésite pas à proposer plusieurs fois le café durant l'attente.
0 étoile car impossible de mettre moins.. Je m'explique. Arrivée à la concession place handicapé ♿ occupé en biais par une voiture de démonstration donc impossible de m'y garer.. J'en fais part à un gros abruti de commercial qui me dit simplement d'aller me garer ailleurs.. Sans s'excuser ni rien...
Deuxièment on était passé pour un éventuel achat de voiture quelque temps avant et la commerciale n'ayant pas les informations demandées n'a jamais rappelé.. Je lui en fait part ce jour et elle me répond.... "On a pas le temps de recontacter tout le monde..."
Donc à fuir....
Voyant moteur allumé, j'étais en vacances et devais rentrer chez moi à 870 km. Galère ! Ma voiture a été prise en charge rapidement et la personne à l'accueil a tout fait pour que la panne soit réparée dans la journée. Une chance que la pièce était disponible et a pu être livrée dans l'après midi. Le prix fut tout à fait cohérent pour ce type de panne. De plus, accueil cordial et très professionnel. Un grand merci à toute l'équipe qui a pu réparer mon véhicule alors que le garage affichait complet au niveau des rv . J'ai pu rentrer chez moi dans les temps !
Ravie de la prise en charge lors de la commande (janvier dernier )et de la livraison ( juin dernier ) d'un nouveau Duster ....vendeur très gentil , professionnel, très bon accueil !
Très bonne réception par la personne qui reçoit les clients . Suis venu pour faire la 1 ère révision de ma voiture. Respect du temps donné pour la révision. Vu le mécano très sympa aussi.