Bonne expérience, j’ai reçu la voiture dans les délais et je recommande vivement. L’équipe disponible, et réactive. Je suis ravie d’avoir signé les 4 prochaines années en LOA.
Super garage Renault au top, les vendeurs, en particulier Stéphane sont très accueillants et très pros !!! Les occasions renew sont supers, très grand choix et véhicules bénéficiants d'une garantie sérieuse et de nombreux contrôles 👍☝
Accueil déplorable !
Nous arrivons à la concession pour avoir des renseignements sur l’achat d’un véhicule.
Nous ouvrons la porte d’entrée :
La commerciale avachie sur sa chaise avec son collègue n’a même pas pris le temps de nous renseigner pour l’achat d’un véhicule. Elle nous a envoyé regarder le véhicule à l’extérieur sans accompagnement ni conseils pour cet achat.
Bilan c’est clair qu’on ne fera jamais d’achats avec eux !
La seule étoile est uniquement pour son « bonjour » et « au revoir » sinon la qualité de l’expérience client vaut zéro.
Vous pouvez y aller sans aucun doute.
L'accueil et l'oreille sont attentives.
Explication des travaux réalisés sur votre véhicule.
Respect des délais.
Bref, ce n'est pas le cas de tous les garagistes, mais celui-ci je le garde précieusement.
Personnel accueillant et à l'écoute. Tout est mis en oeuvre pour faciliter la réception et la reprise du véhicule déposé. Délais respectés et détail précis des prestations effectuées.