Tout a été parfait de la vente à la livraison de mon véhicule. Mentions spéciales à Pauline DELVAL pour l’accueil, la gentillesse et le professionnalisme ainsi qu’à Nicolas pour les nombreux conseils et explications lors de la livraison. Expérience top !
Bonjour !!!! Merci à Benjamin qui m'a vendu une superbe duster hybride livrée
début novembre comme prévu et qui est aussi très sympathique et à Nabilla pour sa gentillesse.Dans l'ensemble rien à dire du garage auquel je suis cliente depuis plus de 20 ans.Équipe sympathique quelque soit le service.Seul souci en ce moment !!! Problème électronique qui m'oblige à me déplacer pour un rdv car par téléphone on me pose tout un tas question dont je suis incapable de répondre. Mais je tiens beaucoup à ce garage que je recommande vivement.Bonne continuation !!!
J'ai été satisfait jusqu'à la réception de la voiture. Mais dès le lendemain l'écran central ne fonctionne plus. Je suis retourné chez DACIA et un technicien à pu le refaire fonctionner mais deux jours après ça a recommencé. J'ai donc pris RV avec les ateliers pour le 30 septembre. J'espère que la réparation sera efficace et définitive.
Je suis allé chez RENAULT DACIA, la qualité du travail à l'accueil et irréprochable, ce monsieur m'a même offert un café pour l'attente de la révision, en ce qui concerne le mécanicien, rien à dire il connais son travail également super garage personnel très compétent
Tout est parfait dans ce garage : communication, relation client, clarté et rapidité. Les prix sont les prix, parfaitement alignés avec la qualité d'un garage (et concession) Renault. Bravo !
Accueil déplorable !
Nous arrivons à la concession pour avoir des renseignements sur l’achat d’un véhicule.
Nous ouvrons la porte d’entrée :
La commerciale avachie sur sa chaise avec son collègue n’a même pas pris le temps de nous renseigner pour l’achat d’un véhicule. Elle nous a envoyé regarder le véhicule à l’extérieur sans accompagnement ni conseils pour cet achat.
Bilan c’est clair qu’on ne fera jamais d’achats avec eux !
La seule étoile est uniquement pour son « bonjour » et « au revoir » sinon la qualité de l’expérience client vaut zéro.
Je viens de visiter le concessionnaire Dacia pour un essai de la Dacia Sandero et je suis très satisfait de l'expérience. L'accueil a été chaleureux et professionnel, Merci a Marius de cette accompagnement