Pour la commande de notre dernier véhicule Dacia, à Gardanne, nous avons été ravis d'être accueillis, guidés et conseillés par Gaëtan d'abord, puis Nabila ensuite, pour les explications necessaires.lis se sont adaptés à notre âge et nos " vieilles" questions avec une gentillesse remarquable et nous ont proposé gentiment de faire appel à eux n'importe quand pour tout questionnement.
Nous espérons apprécier autant la voiture et le SAV, que les vendeurs, pendant longtemps !
En fait je connais ce garage depuis longtemps et j'ai déjà eu plusieurs voitures chez eux. Au départ mon choix était fait, je n' ai eu qu'à décrire ce que je voulais au commercial, et en 9 jours j'avais la voiture livrée.
Même avec un virement validé par la banque en preuve, refus catégorique de nous laisser récupérer notre véhicule un jeudi soir veille de jour férié. Tout ceci pour le remplacement d'un rétro... Résultat : obligé de louer un véhicule. Franchement une honte, aucune considération client.
J'ai été très bien conseillée par monsieur Hernandez Martinez qui a su s'adapter à mes contraintes horaires pour l'essai de mon véhicule.
Excellente continuation.
Bonjour,
Je voulais remercié Mr Hernandez Pierre-Emmanuel pour son professionnalisme, sa réactivité , sa sympathie et son écoute qui malheureusement de nos jours ce font de plus en plus rare. J’ai grandement apprécié notre contact du début à la fin.
Si vous cherchez un véhicule neuf je vous conseille fortement de passer par lui, vous ne serez pas déçu !! Merci encore et au plaisir.
Cordialement,