Pour la commande de notre dernier véhicule Dacia, à Gardanne, nous avons été ravis d'être accueillis, guidés et conseillés par Gaëtan d'abord, puis Nabila ensuite, pour les explications necessaires.lis se sont adaptés à notre âge et nos " vieilles" questions avec une gentillesse remarquable et nous ont proposé gentiment de faire appel à eux n'importe quand pour tout questionnement.
Nous espérons apprécier autant la voiture et le SAV, que les vendeurs, pendant longtemps !
Net progrès au niveau de l’accueil depuis ma dernière visite les protocoles de prises en charge du véhicule et son retour de l’atelier sont bien exécutés. Le personnel est compétent et sait répondre à nos questions c’est rassurant pour nous clients. Ne changez rien coté comptoir.
Cordialement. MR mesnage.
Charlene et Elizabeth nous ont fourni un excellent service. Plus particulièrement Charlene, qui a géré notre dossier du début à la fin. C'est la deuxième Dacia que nous achetons avec Charlene comme conseillère commerciale et nous sommes ravis du professionnalisme, de l'attention et du service personnalisé qu'elle nous apporte à chaque fois que nous la contactons.
Rdv pris rapidement personnel très agréable et à l'écoute ! Transparence du devis. Merci à Maxime regner pour sont professionalisme ! Je reviendrai sûrement dans cette concession !
Un accueil très sympathique par l'équipe de Renault Carvin.
Hugo et Mickaël sont disponibles, à l'écoute et patients. Disponibilité des vendeurs au garage , par téléphone et par mail. Un garage où on se sent en confiance.
Voyant moteur allumé, j'étais en vacances et devais rentrer chez moi à 870 km. Galère ! Ma voiture a été prise en charge rapidement et la personne à l'accueil a tout fait pour que la panne soit réparée dans la journée. Une chance que la pièce était disponible et a pu être livrée dans l'après midi. Le prix fut tout à fait cohérent pour ce type de panne. De plus, accueil cordial et très professionnel. Un grand merci à toute l'équipe qui a pu réparer mon véhicule alors que le garage affichait complet au niveau des rv . J'ai pu rentrer chez moi dans les temps !
Très bon accueil personnel très attentif à vos demandes que ce soit l atelier ou les bureaux personnel très sympathique pour moi tout va bien que du positif merci à tous