La réception de mon nouveau véhicule (Sandero Stuppay III) c'est très bien passée, votre collaborateur m'a très bien expliqué le fonctionnement des nouvelles fonctions du véhicule, il m'a programmé ce que je lui ai demandé et qu'il restait à ma disposition si j'avais un quelconque soucis. Voilà une personne qui est bien courtoise avec la clientèle.
Bravo pour vos employés (idem pour votre commercial Rayanne et Carole à la réception).
En fait je connais ce garage depuis longtemps et j'ai déjà eu plusieurs voitures chez eux. Au départ mon choix était fait, je n' ai eu qu'à décrire ce que je voulais au commercial, et en 9 jours j'avais la voiture livrée.
Même avec un virement validé par la banque en preuve, refus catégorique de nous laisser récupérer notre véhicule un jeudi soir veille de jour férié. Tout ceci pour le remplacement d'un rétro... Résultat : obligé de louer un véhicule. Franchement une honte, aucune considération client.
Services de très grandes qualités.
Nous avons pu essayer la voiture rapidement et la livraison a été rapide.
MR ABBANI a su répondre à nos attentes. Personne agréable, professionnelle et efficace. L’ accueil téléphonique des secrétaires a été également très appréciable.
Nicolas qui m’a présenté et livré la voiture a été très sympathique et délivrés de précieux conseils. Voiture reçue comme attendue.
Je recommande cette entreprise familiale que déjà mes parents fréquentaient il y a une 20e d’année en Dordogne.
Nous avons été super bien renseigné par Damiano qui a su trouver une solution pour nous, il a pris son mal en patience pour nous renseigner... Vendeur toujours disponible et prêt à répondre à vos questions.
Nous avons réceptionné notre nouveau Duster dans les meilleures conditions possibles ! Personnel très disponible et accueillant ! Une confiance totale envers ce concessionnaire et les équipes qui y travaillent ! Nous recommandons
Je pensais que Renault dacia étais aussi sympathique que le garage de sains-en-gohelle c'est loin d'être le cas !
Le même groupe pourtant...
Je téléphone ce samedi pour annulé un rdv pour mon véhicule ce lundi à 9h .
Et on me répond que c'est impossible qu'il faut rappeler lundi matin. C'est vraiment n'importe quoi ..
Il sert a quoi ce vendeur ...
Bref je retourne à sains-en-gohelle au moins là-bas on vous offre un petit café en attendant le devis ..
Cordialement