C’est la onzième fois (neuf ou occasion) que nous achetons une voiture dans cette concession. Nous y allons pour la compétence et la gentillesse des personnels et notamment celle du commercial avec qui nous traitons chaque fois.
Même avec un virement validé par la banque en preuve, refus catégorique de nous laisser récupérer notre véhicule un jeudi soir veille de jour férié. Tout ceci pour le remplacement d'un rétro... Résultat : obligé de louer un véhicule. Franchement une honte, aucune considération client.
Très satisfaite de notre conseiller Loïc. Il a été à notre écoute tout au long de notre achat d'une voiture d'occasion et même plusieurs semaines après l'achat. Un vendeur bienveillant et très disponible à chaque besoin et demande.
Je vous le conseille vivement !!!
Bonjour,
Je voulais remercié Mr Hernandez Pierre-Emmanuel pour son professionnalisme, sa réactivité , sa sympathie et son écoute qui malheureusement de nos jours ce font de plus en plus rare. J’ai grandement apprécié notre contact du début à la fin.
Si vous cherchez un véhicule neuf je vous conseille fortement de passer par lui, vous ne serez pas déçu !! Merci encore et au plaisir.
Cordialement,
Charlène est géniale. J'en suis à mon 2ème achat avec elle car elle est dynamique, pétillante, agréable, professionnelle, etc etc .
Et côté suivi c'est toujours au top, ils sont super pro et hypers agréables
Cela fait 1 an que j'ai ma voiture, je suis toujours aussi heureuse de mon achat, à la moindre question l'équipe me réponds toujours. Je vous conseille Renault Auchel
Nous avons été très bien accueilli au sein du garage Renault Auchel, je remercie Michel ainsi que Jean-Michael pour leur professionnalisme et leur sympathie