Arrivé en fin de contrat en novembre prochain et après avoir pris un contrat d’entretien je n’avais peut être pas bien compris ou je n’avais pas eu les infos suffisamment claires aujourd’hui je dois régler la révision. J’essaie de m’expliquer à une commerciale qui me dis vous avez dépassé le kilométrage et c’est comme ça. Évidement je lui explique mon mecontement et que l’avis que je vais mettre ne sera pas vraiment bon sur ce elle me répond "un peu plus ou un peu moins" sous entendu je m’en fiche. Je dois racheter un vehicule prochainement et je souhaitait l’acheter chez eux comme pour le précédent j’avoue que je repense mes projets. Par contre le service entretien est très bien rien à redire
Net progrès au niveau de l’accueil depuis ma dernière visite les protocoles de prises en charge du véhicule et son retour de l’atelier sont bien exécutés. Le personnel est compétent et sait répondre à nos questions c’est rassurant pour nous clients. Ne changez rien coté comptoir.
Cordialement. MR mesnage.
c'est une équipe parfaite, très beau travail et un compte rendu précis sur les éventuels travaux à faire, on ne peux rien dire tout est parfait, continuez comme ça, moi ça fait la cinquième voiture que j'ai chez renault et je n'ai jamais été déçu par qui que ce soit.
Accueille très bon, professionnalisme, rapidité d'exécutions , j'ai enfin résolu mon problème épineux des deux trappes avant pour le remorquage. Ce jeune homme sympathique est l’accueille de toutes l’équipe qui travaille dans le garage est vraiment super avec le sourire . Je reviendrais surement.
J'ai été très bien conseillée par monsieur Hernandez Martinez qui a su s'adapter à mes contraintes horaires pour l'essai de mon véhicule.
Excellente continuation.