Très très bonne expérience dans ce Renault!
Louis cardinale, le responsable des ventes ainsi que Clemence Julia, notre vendeuse s’est montrée très à l’écoute dans la configuration de notre véhicule et les conseils bienveillants à notre égard!
Je recommande !!
Même avec un virement validé par la banque en preuve, refus catégorique de nous laisser récupérer notre véhicule un jeudi soir veille de jour férié. Tout ceci pour le remplacement d'un rétro... Résultat : obligé de louer un véhicule. Franchement une honte, aucune considération client.
Je pensais que Renault dacia étais aussi sympathique que le garage de sains-en-gohelle c'est loin d'être le cas !
Le même groupe pourtant...
Je téléphone ce samedi pour annulé un rdv pour mon véhicule ce lundi à 9h .
Et on me répond que c'est impossible qu'il faut rappeler lundi matin. C'est vraiment n'importe quoi ..
Il sert a quoi ce vendeur ...
Bref je retourne à sains-en-gohelle au moins là-bas on vous offre un petit café en attendant le devis ..
Cordialement
Accueil parfait en tous points. Conseils et explications au TOP . Emmanuelle et Mathieu nous ont permis une acquisition correspond parfaitement à notre besoin. Merci à cette équipe ultra sympathique et professionnelle.
Grand professionnalisme, équipe à l’accueil super, à l’écoute, souriante. Nous sommes accueillis et suivis tout le long par la même personne ce qui facilite les échanges. Nous sommes considérés comme une personne « importante ». Lors de restitution de notre véhicule on nous explique bien en détail le travail effectué.