Même avec un virement validé par la banque en preuve, refus catégorique de nous laisser récupérer notre véhicule un jeudi soir veille de jour férié. Tout ceci pour le remplacement d'un rétro... Résultat : obligé de louer un véhicule. Franchement une honte, aucune considération client.
0 étoile car impossible de mettre moins.. Je m'explique. Arrivée à la concession place handicapé ♿ occupé en biais par une voiture de démonstration donc impossible de m'y garer.. J'en fais part à un gros abruti de commercial qui me dit simplement d'aller me garer ailleurs.. Sans s'excuser ni rien...
Deuxièment on était passé pour un éventuel achat de voiture quelque temps avant et la commerciale n'ayant pas les informations demandées n'a jamais rappelé.. Je lui en fait part ce jour et elle me répond.... "On a pas le temps de recontacter tout le monde..."
Donc à fuir....
Personnel accueillant et à l'écoute. Tout est mis en oeuvre pour faciliter la réception et la reprise du véhicule déposé. Délais respectés et détail précis des prestations effectuées.
Très bon accueil personnel très attentif à vos demandes que ce soit l atelier ou les bureaux personnel très sympathique pour moi tout va bien que du positif merci à tous
Réception de notre nouveau vehicule . Très satisfaits de l' ensemble de l' équipe. Un merci tout particulier à Emmanuelle , qui a prit le temps de bien nous expliquer toutes les fonctionnalités avec sourire et dynamisme .