La réception de mon nouveau véhicule (Sandero Stuppay III) c'est très bien passée, votre collaborateur m'a très bien expliqué le fonctionnement des nouvelles fonctions du véhicule, il m'a programmé ce que je lui ai demandé et qu'il restait à ma disposition si j'avais un quelconque soucis. Voilà une personne qui est bien courtoise avec la clientèle.
Bravo pour vos employés (idem pour votre commercial Rayanne et Carole à la réception).
Un accueil très sympathique par l'équipe de Renault Carvin.
Hugo et Mickaël sont disponibles, à l'écoute et patients. Disponibilité des vendeurs au garage , par téléphone et par mail. Un garage où on se sent en confiance.
Très bien reçu par le service carrosserie.
Personne à l’écoute du client, prise en charge rapidement, reçu un appel téléphonique pour prévenir que ma voiture est terminée .
La même personne m’a accompagné, a vérifié le bon fonctionnement de la centralisation des portes.
Très satisfait du service.
J'ai récupéré mon duster3 il y a 1 semaine.
Malgré des soucis de dates de livraison suite à des rappels/interdiction de livraison par le constructeur pour l'ABS, j'ai fini par l'avoir avant la date de livraison prévue lors de ma commande.
J'ai été reçue par Emmanuelle Guillard, elle a pris le temps de me montrer tout le véhicule et a fait le nécessaire lorsque l'on a remarqué des micro-rayures.
Nos échanges ont été agrémentés d'humour et de bonne humeur. Cette personne a été professionnelle et sympathique.
J'ai rendu au passage ma voiture qui était en leasing et je remercie Franck Pinard pour son accueil qui fût du même niveau.
Je ne peux que recommander cette concession.