Tout a été parfait de la vente à la livraison de mon véhicule. Mentions spéciales à Pauline DELVAL pour l’accueil, la gentillesse et le professionnalisme ainsi qu’à Nicolas pour les nombreux conseils et explications lors de la livraison. Expérience top !
Véhicule proposé présentant un rapport qualité / prix intéressant.
Délai d'attente pour la livraison anormalement long (plus de 5 mois).
Bon contact avec la succursale et le personnel du Garage Faurie.
Je prend tous mes véhicules ici depuis plusieurs années. J ai commandé le 3 ème en décembre. Charlene Debauge s est occupée de moi depuis le début. C est tellement plaisant et rare d avoir à faire à la même personne qui est professionnelle, compétente, agréable, adorable... Je lui fais toute confiance et c est en grande partie grâce à tout cela que je reste chez ce concessionnaire.
Bonjour,
Je voulais remercié Mr Hernandez Pierre-Emmanuel pour son professionnalisme, sa réactivité , sa sympathie et son écoute qui malheureusement de nos jours ce font de plus en plus rare. J’ai grandement apprécié notre contact du début à la fin.
Si vous cherchez un véhicule neuf je vous conseille fortement de passer par lui, vous ne serez pas déçu !! Merci encore et au plaisir.
Cordialement,
Délai de réparation anormalement long, quasi jamais joignables et annoncent des délais non tenus. Après une note bien salée, je récupère mon véhicule sale, housse plastique sur le siège qui fait de la figuration et volant collant de gras. Bref…. Je n’y retournerai jamais
Je recommande fortement ce garage, rendez-vous rapide en cas d’absolue nécessité, personnel très agréable.
Personnellement, il y avait un filtre mal repositionné sur ma Mégane 4, le mécanicien super pro l’a remis sans me facturer alors que je venais pour une reprogrammation de logiciel Adblue, il n’a pas hésité à vérifier s’il y aurait d’autres frais à l’avenir tout en m’expliquant les problèmes.
Toujours sympa de prévoir tout ça à l’avance afin d’éviter les mauvaises surprises.
Je reviendrai par la suite et ferais du bouche à oreille pour votre garage.
Ça change de Renault-Laon et leur attitude nonchalante qui donne l’impression de faire ch*er le monde.
Nous avons été très bien accueilli au sein du garage Renault Auchel, je remercie Michel ainsi que Jean-Michael pour leur professionnalisme et leur sympathie