Prise en charge dans les délais attendus. Contact très bien. L'examen de ma voiture a mis en évidence les points faibles sur ma Stepway
(au demeurant voiture d'un bon rapport qualité / prix) sans que l'on me pousse trop à la "consommation" de réparation que je peux programmer à ma guise donc, j'apprécie .m
Un accueil très sympathique par l'équipe de Renault Carvin.
Hugo et Mickaël sont disponibles, à l'écoute et patients. Disponibilité des vendeurs au garage , par téléphone et par mail. Un garage où on se sent en confiance.
Très bien reçu par le service carrosserie.
Personne à l’écoute du client, prise en charge rapidement, reçu un appel téléphonique pour prévenir que ma voiture est terminée .
La même personne m’a accompagné, a vérifié le bon fonctionnement de la centralisation des portes.
Très satisfait du service.
Personnel compétant et serviable
Mais Voiture neuve livrée avec plaitude de griffes et une peinture peau d'orange.
Ils ne sont pas responsables de la fabrication mais c'est eux qui livrent donc on pourrait attendre une meilleure qualité.
Nous avons dû réclamer nos tapis et notre bon de carburant. Achat d'écrous antivol 4mois avant livraison et non présents car pas de stock, pas de goudiz donc porte-clef ou de pochette pour carte crise idem que les écrous pas de stock. Ont-ils autant de ventes ???
Je croyais que les ventes de voitures s'effondrer !!!