Pour la commande de notre dernier véhicule Dacia, à Gardanne, nous avons été ravis d'être accueillis, guidés et conseillés par Gaëtan d'abord, puis Nabila ensuite, pour les explications necessaires.lis se sont adaptés à notre âge et nos " vieilles" questions avec une gentillesse remarquable et nous ont proposé gentiment de faire appel à eux n'importe quand pour tout questionnement.
Nous espérons apprécier autant la voiture et le SAV, que les vendeurs, pendant longtemps !
Nous sommes tombés en panne pendant nos vacances, l equipe est intervenue pour les réparations . Ils ont fait tout leur possible pour que notre voiture soit réparée sous une semaine, malgré le 15 août ! Équipe au top , très bon accueil rassure les clients et font le maximum pour vous . Dominique est top , le patron aussi
Je recommande a 200% , vous pouvez leur faire confiance, très professionnel. C’est ce que tout client recherche chez un garagiste
Accueil chaleureux avec le sourire.
Je suis arrivé en avance, le technicien s'est occupé de mon véhicule dès qu'il a pu afin de ne pas trop me faire attendre.
Ce n'est pas la première fois que j'y vais, ce ne sera pas non plus la dernière
je n ai aucun reproche a faire sur la prestation du garage
j aurais seulement une remarque désagréable vis a vis du constructeur
cela fait la troisieme fois que j emmene ma voiture dans un grage Dacia pour faire réparer une panne : voyant multifonction allumé en rouge
a chaque fois la balise identifie un nouveau probleme ( la panne reste récurrente)
ainsi a force de changer toutes les pieces du moteur , c est sur que le probleme finira par etre resolu
Je trouve juste scandaleux d etre obligyde payer a chauqe fois une reparation qui ne semble pas regler le probleme
Nous avons acheté un véhicule avec la conseillère Garcia Manon, qui, s'est très bien occupée de nous. Elle nous a très bien expliqué les démarches et les avantages des différentes offres/possibilités. Elle est restée à notre disposition même après la commande avec des solutions a apporter a toutes nos petites demandes, a chaque fois avec des réponses rapides.
Un grand merci a elle pour l'acquisition de ce nouveau véhicule.
Bonne route !
Un accueil très sympathique par l'équipe de Renault Carvin.
Hugo et Mickaël sont disponibles, à l'écoute et patients. Disponibilité des vendeurs au garage , par téléphone et par mail. Un garage où on se sent en confiance.