Accueil déplorable !
Nous arrivons à la concession pour avoir des renseignements sur l’achat d’un véhicule.
Nous ouvrons la porte d’entrée :
La commerciale avachie sur sa chaise avec son collègue n’a même pas pris le temps de nous renseigner pour l’achat d’un véhicule. Elle nous a envoyé regarder le véhicule à l’extérieur sans accompagnement ni conseils pour cet achat.
Bilan c’est clair qu’on ne fera jamais d’achats avec eux !
La seule étoile est uniquement pour son « bonjour » et « au revoir » sinon la qualité de l’expérience client vaut zéro.
J'ai récemment eu l'occasion de visiter la concession Dacia de Givors et je tiens à partager mon expérience. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par Marius, qui a su me guider avec professionnalisme et courtoisie.
Accueil très sympathique de M. Mols.
Présentation du véhicule par Nicolas pro et sympathique ,avec découverte du véhicule personnalisée avec housse comme pochette cadeau.
Bref tout s'est bien passé, je recommande.
Réception de notre nouveau vehicule . Très satisfaits de l' ensemble de l' équipe. Un merci tout particulier à Emmanuelle , qui a prit le temps de bien nous expliquer toutes les fonctionnalités avec sourire et dynamisme .