Accueil déplorable !
Nous arrivons à la concession pour avoir des renseignements sur l’achat d’un véhicule.
Nous ouvrons la porte d’entrée :
La commerciale avachie sur sa chaise avec son collègue n’a même pas pris le temps de nous renseigner pour l’achat d’un véhicule. Elle nous a envoyé regarder le véhicule à l’extérieur sans accompagnement ni conseils pour cet achat.
Bilan c’est clair qu’on ne fera jamais d’achats avec eux !
La seule étoile est uniquement pour son « bonjour » et « au revoir » sinon la qualité de l’expérience client vaut zéro.
Voiture laissée à la réparation carrosserie suite à un vol.
- Garage très réactif
- Garagiste arrangeant et très sympa
- Personnel au téléphone très agréable
- Voiture rendu dans un état impeccable
Concession Dacia du groupe Renault qui mérite d’être connue avec tout le cheptel des nouveaux modèles qui enfin font briller à nouveau le Fameux losange …
Personnel au petit soin avec une spécial dédicace à Marius avec qui on a commencer à traiter !!! Ne vous fiez pas à son jeune âge il s’agit d’un grand professionnel, passionné par la marque il est incollable un grand merci à lui !!!!
Second achat dans la concession et nous en sommes satisfaits. Merci à toute l'équipe pour sa sympathie et son professionnalisme. Nous les recommandons évidemment.