Le patron m’a téléphoné en me faisant comprendre que, s’il avait été mis au courant, rien de ce qui s’est passé ne serait arrivé. Qu’il me soit donc permis de modifier mon évaluation sur le garage car l’erreur est humaine et je me suis peut-être emballé un peu vite ou j’aurais du m’y prendre autrement en prenant contact directement avec la direction.
Commercial très tourné vers la satisfaction client, avec une recherche rapide et une information de l'évolution de la situation au fils de l'eau. Au top !!!
Merci à Pierre H qui a su écouter nos besoins et problématiques. Il a su orienter notre choix sur un modèle plus fonctionnel. Un très grand professionnalisme de sa part. Je recommande cette enseigne et surtout ce vendeur.
Vendredi 2 mai. Je viens pour commander un accessoire pour ma Dacia. Malheureusement, il semble n' y avoir q' un seul salarié dans la concession qui a les codes d' accès pour commander des accessoires... Et il est en congés... C' est ballot... Euh... Comment dire? On me demande gentiment de revenir la semaine prochaine... Monsieur le Directeur, donnez les codes à Kevin, ça serait plus judicieux....
Après une recherche internet concernant le dacia duster. Un appel prise de rendez-vous rapide.
Véhicule choisi teinte options motorisation livraison 10 jours après.
Un grand merci pour la réactivité l accueil le conseil et surtout le véhicule
Je pensais que Renault dacia étais aussi sympathique que le garage de sains-en-gohelle c'est loin d'être le cas !
Le même groupe pourtant...
Je téléphone ce samedi pour annulé un rdv pour mon véhicule ce lundi à 9h .
Et on me répond que c'est impossible qu'il faut rappeler lundi matin. C'est vraiment n'importe quoi ..
Il sert a quoi ce vendeur ...
Bref je retourne à sains-en-gohelle au moins là-bas on vous offre un petit café en attendant le devis ..
Cordialement