dépannage rapide provisoire , ce qui m'a permis d'utiliser mon véhicule - réception excellente et rassurante - qui a supprimé le stress que j'ai eu après ce geste destructif de mon rétroviseur extérieur- tout a été rapide et j'ai pu me reposer sur le personnel tant administratif que technique - je les en remercie -
En fait je connais ce garage depuis longtemps et j'ai déjà eu plusieurs voitures chez eux. Au départ mon choix était fait, je n' ai eu qu'à décrire ce que je voulais au commercial, et en 9 jours j'avais la voiture livrée.
Même avec un virement validé par la banque en preuve, refus catégorique de nous laisser récupérer notre véhicule un jeudi soir veille de jour férié. Tout ceci pour le remplacement d'un rétro... Résultat : obligé de louer un véhicule. Franchement une honte, aucune considération client.
Garage Renault Dacia Faurie , super accueil Jonathan des occaz super compétent qui sait prendre le temps avec le client. Tout est transparent. Très agréable. Je recommande +++
0 étoile car impossible de mettre moins.. Je m'explique. Arrivée à la concession place handicapé ♿ occupé en biais par une voiture de démonstration donc impossible de m'y garer.. J'en fais part à un gros abruti de commercial qui me dit simplement d'aller me garer ailleurs.. Sans s'excuser ni rien...
Deuxièment on était passé pour un éventuel achat de voiture quelque temps avant et la commerciale n'ayant pas les informations demandées n'a jamais rappelé.. Je lui en fait part ce jour et elle me répond.... "On a pas le temps de recontacter tout le monde..."
Donc à fuir....
Même si j'ai un peu dépassé mon budget initial, l'expérience était plaisante, la commerciale et la personne qui m'a présenté le véhicule à la livraison ont été agréables, à l'écoute et amicaux