L'entretien annuel de la voiture s'est très mal passé. Juste après l'entretien, le volant ne fonctionnait pas bien et faisait du bruit. Je suis retourné au centre de service et ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas touché au volant. Ils ne m'ont fourni aucune solution et la batterie ne fonctionnait pas bien. Ils ne m'ont pas informé. Après l'entretien, lorsque j'ai ouvert le capot de la voiture, j'ai constaté qu'ils n'avaient pas ouvert le capot car les autocollants du centre de maintenance ne concernent que l'année 2024. Au final, c'était un très mauvais service et je ne retournerai plus dans le même centre.
500€ d'arnaquer, ma voiture n'a pas été réparé. Cool. 👍🏼 Continuez comme ça c'est bien. Malgré notre plainte, ils s'en foute complètement. Vive l'incompétence.
0 étoile car impossible de mettre moins.. Je m'explique. Arrivée à la concession place handicapé ♿ occupé en biais par une voiture de démonstration donc impossible de m'y garer.. J'en fais part à un gros abruti de commercial qui me dit simplement d'aller me garer ailleurs.. Sans s'excuser ni rien...
Deuxièment on était passé pour un éventuel achat de voiture quelque temps avant et la commerciale n'ayant pas les informations demandées n'a jamais rappelé.. Je lui en fait part ce jour et elle me répond.... "On a pas le temps de recontacter tout le monde..."
Donc à fuir....
Suite à une première expérience assez désagréable à la concession de Pluneret qui use de pratiques assez malhonnêtes nous avons été Rennes et avons été remis en confiance grâce à la conseillère commerciale Sally Nobilet, très professionnelle, disponible et chaleureuse. Nous avons pu reprendre notre projet initial d’achat et le mener jusqu’au bout dans de très bonnes conditions.
Toute l’équipe est efficace et accueillante.
Nous ne regrettons pas d’avoir fait des km en plus depuis Quiberon!
Bonjour. Très bien accueilli par Séverine. Elle a su m’orienter au bon service. Elle est souriante et accueillante. Je recommande vivement cette concession.
Toutes les personnes du garage sont top. Les conseils sont bien présents, appropriés et personnalisés. Les réparation sont bien faites, le service est impeccable, les RDV à l'heure... Rien à redire sur tous ces aspects, c'est un peu cher, mais c'est le prix d'un bon service.
A la prise de RDV, avant ma revision, j'ai bien précisé que l'entretient GPL devait être fait. J'ai fournis l'immatriculation et le numéro de série. Un technicien m'a rappelé pour confirmer que l'entretien GPL devait être fait. J'habite assez loin et je suis venu exprès dans une grande concession pour cet entretien.
Au moment de récupérer mon véhicule, on m'annonce que l'entretien GPL n'a pas été fait car pièces (filtres) indisponibles depuis 2 mois... "Revenez dans 10 000 kms on le fera à la prochaine vidange". Pensez vous qu'on aurait pu me le dire avant? Notamment quand le technicien du garage m'a appelé pour me confirmer que cet entretien devait être fait.