Accueil déplorable !
Nous arrivons à la concession pour avoir des renseignements sur l’achat d’un véhicule.
Nous ouvrons la porte d’entrée :
La commerciale avachie sur sa chaise avec son collègue n’a même pas pris le temps de nous renseigner pour l’achat d’un véhicule. Elle nous a envoyé regarder le véhicule à l’extérieur sans accompagnement ni conseils pour cet achat.
Bilan c’est clair qu’on ne fera jamais d’achats avec eux !
La seule étoile est uniquement pour son « bonjour » et « au revoir » sinon la qualité de l’expérience client vaut zéro.
Bonjour, je souhaite partager une mauvaise expérience avec ce garage Renault. j'ai présenté ma Dacia Duster pour la clim qui avait de l'air chaud, il fait le test de mon véhicule, résultat il me dit que tout le circuit est à refaire je pars avec le devis en main 877€ . Je fais refaire un test dans un autre garage ma clim était débranchée, et tout fonctionne à merveille. C'est juste pas honnête de la part du garage Dacia Renault.
Par un beau dimanche ensoleillé aller au garage pour un éventuel achat de véhicule Dacia et repartir avec une Clio V hybride. Merci Clément pour votre accueil vos renseignements et conseils, je suis ravie !!!!!!!
Concession accueillante.
Je suis plus que satisfaite du service.
Un grand merci à Mr Dimitri P. qui a su prendre en compte l'urgence de ma demande, il s'est rendu disponible et à l'écoute.
Je recommande.
Un superbe accueil merci à Celine et Laetitia hyper agréable et souriante d’un professionnalisme sans faille
Une réactivité incroyable
Une crevaison remorquée et réparée en moins de 2h !!!
Irréprochable
Personnel très agréable et gentil, toujours à votre écoute.
Dernière réparation chez eux : un clou dans un pneu (crevaison lente). J'appelle. Ils me disent de passer tout de suite. Mon véhicule est pris en charge immédiatement. La réparation dure 10~15 minutes. Et je ne paie rien !
Je les adore.