Commande du nouveau Dacia duster qui est top !!
Prise en main de mon dossier de la part de Gaetan jeunes dynamique qui c’est très bien occuper de moi est à tenue les délai de livraison .
Je recommande cette concession.
L'accueil est parfait.
Le tarif est un peu cher pour la révision de la première année ... puisqu'il n'y a eu aucun changement de pièce ni aucune réparation.
C'est un contrôle comme on fait avant un départ en vacances.
Dommage qu'il n'y ait pas de lien avec le service mécanique puisque le seul problème de ma voiture concernait l'ordinateur de bord et on me demande de reprendre rdv dans un autre service.
J'ai apprécié la petite bouteille de lave-glace (j'avais fait le contrôle et le rajout dans ma voiture la semaine précédente)
L'endroit n'est pas facile à trouver la première fois
Le délai d'immobilisation du véhicule est correct
C'est très gentil le petit coup d'aspirateur : ma voiture était plus propre après qu'avant !
Merci
Je suis allé chez RENAULT DACIA, la qualité du travail à l'accueil et irréprochable, ce monsieur m'a même offert un café pour l'attente de la révision, en ce qui concerne le mécanicien, rien à dire il connais son travail également super garage personnel très compétent
Tout est parfait dans ce garage : communication, relation client, clarté et rapidité. Les prix sont les prix, parfaitement alignés avec la qualité d'un garage (et concession) Renault. Bravo !
Essai de la stepway complètement libre et long, et commande arrivée dans les temps, bien avant les délais proposés par d’autres marques. Ne vous fiez pas au date de livraison du site qui beug, faites confiance a l’équipe et l’humain !
Accueil déplorable !
Nous arrivons à la concession pour avoir des renseignements sur l’achat d’un véhicule.
Nous ouvrons la porte d’entrée :
La commerciale avachie sur sa chaise avec son collègue n’a même pas pris le temps de nous renseigner pour l’achat d’un véhicule. Elle nous a envoyé regarder le véhicule à l’extérieur sans accompagnement ni conseils pour cet achat.
Bilan c’est clair qu’on ne fera jamais d’achats avec eux !
La seule étoile est uniquement pour son « bonjour » et « au revoir » sinon la qualité de l’expérience client vaut zéro.
Accueil super, 10 fois mieux qu'à Toulouse. Mes demandes ont été prises en compte. J'ai eu le jogger avec 1 mois d'avance sur le prévisionnel. Explication nickel. Tout parfait. Je reviens dans 4 ans pour remplacer le véhicule 👍
J'ai récemment eu l'occasion de visiter la concession Dacia de Givors et je tiens à partager mon expérience. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par Marius, qui a su me guider avec professionnalisme et courtoisie.