Super expérience chez dacia Montpellier avec un formidable vendeur Christophe Bourette qui a répondu a toutes mes interrogations sur le duster que je viens de commander.
Merci Christophe
Accueil déplorable !
Nous arrivons à la concession pour avoir des renseignements sur l’achat d’un véhicule.
Nous ouvrons la porte d’entrée :
La commerciale avachie sur sa chaise avec son collègue n’a même pas pris le temps de nous renseigner pour l’achat d’un véhicule. Elle nous a envoyé regarder le véhicule à l’extérieur sans accompagnement ni conseils pour cet achat.
Bilan c’est clair qu’on ne fera jamais d’achats avec eux !
La seule étoile est uniquement pour son « bonjour » et « au revoir » sinon la qualité de l’expérience client vaut zéro.
Je prend tous mes véhicules ici depuis plusieurs années. J ai commandé le 3 ème en décembre. Charlene Debauge s est occupée de moi depuis le début. C est tellement plaisant et rare d avoir à faire à la même personne qui est professionnelle, compétente, agréable, adorable... Je lui fais toute confiance et c est en grande partie grâce à tout cela que je reste chez ce concessionnaire.
Accueil parfait en tous points. Conseils et explications au TOP . Emmanuelle et Mathieu nous ont permis une acquisition correspond parfaitement à notre besoin. Merci à cette équipe ultra sympathique et professionnelle.
J' ai réceptionné mon nouveau véhicule auprès d' Emmanuelle . Ravi de l' accueil qu' elle m' a réservé. Explications claires et précises pour la prise en mains . Souriante et dynamique, je recommande vivement.