M. HOXHA, est un commercial en Or, il explique correctement, fait son maximum pour satisfaire le client. L’équipe Renault au complet est parfaite, je valide et recommande ++++++++
c'est une équipe parfaite, très beau travail et un compte rendu précis sur les éventuels travaux à faire, on ne peux rien dire tout est parfait, continuez comme ça, moi ça fait la cinquième voiture que j'ai chez renault et je n'ai jamais été déçu par qui que ce soit.
Essai de la stepway complètement libre et long, et commande arrivée dans les temps, bien avant les délais proposés par d’autres marques. Ne vous fiez pas au date de livraison du site qui beug, faites confiance a l’équipe et l’humain !
Accueil déplorable !
Nous arrivons à la concession pour avoir des renseignements sur l’achat d’un véhicule.
Nous ouvrons la porte d’entrée :
La commerciale avachie sur sa chaise avec son collègue n’a même pas pris le temps de nous renseigner pour l’achat d’un véhicule. Elle nous a envoyé regarder le véhicule à l’extérieur sans accompagnement ni conseils pour cet achat.
Bilan c’est clair qu’on ne fera jamais d’achats avec eux !
La seule étoile est uniquement pour son « bonjour » et « au revoir » sinon la qualité de l’expérience client vaut zéro.
Bonjour, je souhaite partager une mauvaise expérience avec ce garage Renault. j'ai présenté ma Dacia Duster pour la clim qui avait de l'air chaud, il fait le test de mon véhicule, résultat il me dit que tout le circuit est à refaire je pars avec le devis en main 877€ . Je fais refaire un test dans un autre garage ma clim était débranchée, et tout fonctionne à merveille. C'est juste pas honnête de la part du garage Dacia Renault.
Révision très rapide, un petit café pendant que j'attendais, tout le monde est particulièrement aimable.Je reviendrai pour ton le suivi de ma voiture sans hésiter.
Enfin une concession avec des commerciaux qui savent écouter et conseiller leurs clients potentiels sur leurs besoins et préoccupations. Accueil chaleureux et professionnel. Un grand merci en particulier à Marie Bossard pour mon futur achat, qui m'a laissé le temps de bien réfléchir et me donner toutes les infos.
Chapeau !