Bonjour !!!! Merci à Benjamin qui m'a vendu une superbe duster hybride livrée
début novembre comme prévu et qui est aussi très sympathique et à Nabilla pour sa gentillesse.Dans l'ensemble rien à dire du garage auquel je suis cliente depuis plus de 20 ans.Équipe sympathique quelque soit le service.Seul souci en ce moment !!! Problème électronique qui m'oblige à me déplacer pour un rdv car par téléphone on me pose tout un tas question dont je suis incapable de répondre. Mais je tiens beaucoup à ce garage que je recommande vivement.Bonne continuation !!!
Net progrès au niveau de l’accueil depuis ma dernière visite les protocoles de prises en charge du véhicule et son retour de l’atelier sont bien exécutés. Le personnel est compétent et sait répondre à nos questions c’est rassurant pour nous clients. Ne changez rien coté comptoir.
Cordialement. MR mesnage.
c'est une équipe parfaite, très beau travail et un compte rendu précis sur les éventuels travaux à faire, on ne peux rien dire tout est parfait, continuez comme ça, moi ça fait la cinquième voiture que j'ai chez renault et je n'ai jamais été déçu par qui que ce soit.
Superbe entretien avec Paul. Très professionnel et gentil, il nous a immédiatement orienté sur la voiture que nous avions décrit et dans notre budget. Après un essai concluant, il nous a expliqué toutes les parties du contrat et nous sommes ravies de cette expérience.
Accueil déplorable !
Nous arrivons à la concession pour avoir des renseignements sur l’achat d’un véhicule.
Nous ouvrons la porte d’entrée :
La commerciale avachie sur sa chaise avec son collègue n’a même pas pris le temps de nous renseigner pour l’achat d’un véhicule. Elle nous a envoyé regarder le véhicule à l’extérieur sans accompagnement ni conseils pour cet achat.
Bilan c’est clair qu’on ne fera jamais d’achats avec eux !
La seule étoile est uniquement pour son « bonjour » et « au revoir » sinon la qualité de l’expérience client vaut zéro.
Accueil super, 10 fois mieux qu'à Toulouse. Mes demandes ont été prises en compte. J'ai eu le jogger avec 1 mois d'avance sur le prévisionnel. Explication nickel. Tout parfait. Je reviens dans 4 ans pour remplacer le véhicule 👍
L'acquisition de ma nouvelle voiture.. une dacia...avec un conseillé jonathan abbani. A l'écoute...compréhensible..je vous remercie..très satisfaite..et bonne continuation