Même avec un virement validé par la banque en preuve, refus catégorique de nous laisser récupérer notre véhicule un jeudi soir veille de jour férié. Tout ceci pour le remplacement d'un rétro... Résultat : obligé de louer un véhicule. Franchement une honte, aucune considération client.
Par un beau dimanche ensoleillé aller au garage pour un éventuel achat de véhicule Dacia et repartir avec une Clio V hybride. Merci Clément pour votre accueil vos renseignements et conseils, je suis ravie !!!!!!!
Je pensais que Renault dacia étais aussi sympathique que le garage de sains-en-gohelle c'est loin d'être le cas !
Le même groupe pourtant...
Je téléphone ce samedi pour annulé un rdv pour mon véhicule ce lundi à 9h .
Et on me répond que c'est impossible qu'il faut rappeler lundi matin. C'est vraiment n'importe quoi ..
Il sert a quoi ce vendeur ...
Bref je retourne à sains-en-gohelle au moins là-bas on vous offre un petit café en attendant le devis ..
Cordialement
Cela fait 1 an que j'ai ma voiture, je suis toujours aussi heureuse de mon achat, à la moindre question l'équipe me réponds toujours. Je vous conseille Renault Auchel
Même si j'ai un peu dépassé mon budget initial, l'expérience était plaisante, la commerciale et la personne qui m'a présenté le véhicule à la livraison ont été agréables, à l'écoute et amicaux
J'ai acheté une voiture d'occasion chez eux et j'allais laisser mon ancienne pour la casse. Mais avant je voulait récupérer mes pneus de neige pour les réutiliser et les remplacer par des anciens pneus. J'ai envoyé un mail avec cette demande et Monsieur Bagdad m'a appelé pour comprendre mon besoin et après il a fait le changement pour moi comme partie de la prestation de l'achat de la voiture d'occasion. Il était tres rapide et cordial. Le garage a gagné une cliente pour les futures révisions de la nouvelle voiture.
Merci!