Arrivé en fin de contrat en novembre prochain et après avoir pris un contrat d’entretien je n’avais peut être pas bien compris ou je n’avais pas eu les infos suffisamment claires aujourd’hui je dois régler la révision. J’essaie de m’expliquer à une commerciale qui me dis vous avez dépassé le kilométrage et c’est comme ça. Évidement je lui explique mon mecontement et que l’avis que je vais mettre ne sera pas vraiment bon sur ce elle me répond "un peu plus ou un peu moins" sous entendu je m’en fiche. Je dois racheter un vehicule prochainement et je souhaitait l’acheter chez eux comme pour le précédent j’avoue que je repense mes projets. Par contre le service entretien est très bien rien à redire
Très bon accueil de la part du vendeur Gaetan pour le citer explications et sourire Même impressions positives lors de la remise du vehicule par Nabila
En résumé tres bon accueil sur la concession de gardanne
Superbe entretien avec Paul. Très professionnel et gentil, il nous a immédiatement orienté sur la voiture que nous avions décrit et dans notre budget. Après un essai concluant, il nous a expliqué toutes les parties du contrat et nous sommes ravies de cette expérience.
219€ pour un diagnostique sur un voyant sos !!!!
1,5 de main d’œuvre facturée alors que le garage me rappelle en moins d’une heure pour m’annoncer un devis à 395€.
Garage à éviter pour les diagnostiques.
Comme je ne peux pas répondre au commentaire du garage je le fais la personne ne m’a appelé pour discuter du problème
Un accueil très sympathique par l'équipe de Renault Carvin.
Hugo et Mickaël sont disponibles, à l'écoute et patients. Disponibilité des vendeurs au garage , par téléphone et par mail. Un garage où on se sent en confiance.