Même avec un virement validé par la banque en preuve, refus catégorique de nous laisser récupérer notre véhicule un jeudi soir veille de jour férié. Tout ceci pour le remplacement d'un rétro... Résultat : obligé de louer un véhicule. Franchement une honte, aucune considération client.
Très satisfait des conseils et de l’accueil lors de l'achat de ma Sandero ayant une Twingo avant j'ai plusieurs fois eu à faire au personnel qu'il soient vendeurs ou mécaniciens ou encore à l’accueil on s'occupe de nous on sait nous aider si besoin ou simplement nous laisser flâner si le cœur nous en dit mais jamais abandonné au milieu des locaux il y à toujours quelqu'un pour demander si l'on à besoin d'aide le personnel est souriant patient ce n'est jamais contraignant d'y aller
Nous avons été super bien renseigné par Damiano qui a su trouver une solution pour nous, il a pris son mal en patience pour nous renseigner... Vendeur toujours disponible et prêt à répondre à vos questions.
Un très bon accueil, tous à l'écoute du client.
Une révision rapide et le bilan contrôle de sécurité envoyé avant même d'être revenue chercher ma voiture.
Cela fait 1 an que j'ai ma voiture, je suis toujours aussi heureuse de mon achat, à la moindre question l'équipe me réponds toujours. Je vous conseille Renault Auchel
Un grand merci à Sally pour sa gentillesse et sa réactivité pour avoir pu conclure ensemble une LOA en une semaine. Merci également à Quentin pour la livraison de la voiture et ainsi que les bons conseils.
Très bon accompagnement du début à la fin que ce soit du choix du véhicule jusqu’à sa livraison ! Je recommande et merci pour votre très bon accueil ! Je suis très satisfaite de mon nouveau véhicule.