Numéro des Concessionnaires Dacia à proximité

Nous avons eu un bon accueil avec Paul qui est gentil et professionnel. Il nous a accompagné pour l’achat d’une voiture et nous sommes ravis.

Très satisfaite de ce garage. Accueil parfait de la part de tout le personnel. Révision et réparation satisfaisante. Les gens de l'atelier prennent le temps de nous expliquer le travail effectuer sur le véhicule. Et petit plus agréable la voiture est lavée avant de nous la remettre. Je recommande absolument cette enseigne

Nous avons eu un très bon contact avec Jonathan Abbani qui est à l'écoute et de bons conseils. Une belle expérience dans ce concessionnaire Dacia de Castelsarrasin 👍 Merci

Charlene et Elizabeth nous ont fourni un excellent service. Plus particulièrement Charlene, qui a géré notre dossier du début à la fin. C'est la deuxième Dacia que nous achetons avec Charlene comme conseillère commerciale et nous sommes ravis du professionnalisme, de l'attention et du service personnalisé qu'elle nous apporte à chaque fois que nous la contactons.

Merci de faire quelque chose RAPIDEMENT pour le réglage de votre alarme qui sonne absolument TOUTES les nuits et TOUS les dimanches et jours fériés, ça devient vraiment vraiment VRAIMENT problématique.

Nous avons été super bien renseigné par Damiano qui a su trouver une solution pour nous, il a pris son mal en patience pour nous renseigner... Vendeur toujours disponible et prêt à répondre à vos questions.

Excellents conseils, disponibilité et réactivité pour répondre à mes questions. Je suis ravie de mon achat de voiture.

J'ai acheté une Clio V à Renault Auchel, la voiture fonctionne très bien. Je remercie l'équipe commerciale. Je suis satisfait de ma voiture.

Voyant moteur allumé, j'étais en vacances et devais rentrer chez moi à 870 km. Galère ! Ma voiture a été prise en charge rapidement et la personne à l'accueil a tout fait pour que la panne soit réparée dans la journée. Une chance que la pièce était disponible et a pu être livrée dans l'après midi. Le prix fut tout à fait cohérent pour ce type de panne. De plus, accueil cordial et très professionnel. Un grand merci à toute l'équipe qui a pu réparer mon véhicule alors que le garage affichait complet au niveau des rv . J'ai pu rentrer chez moi dans les temps !

Bjr vendeur au top Lucas capilliez de auchel agréable rien à redire je vous conseille se vendeur au TOP

Romain a été à notre écoute pour nous trouver le véhicule que nous souhaitions et nous a accompagnés tout au long de la vente. La prise en main à la livraison avec Emmanuelle a été claire et précise. Nous sommes très satisfait.

MAJ 8/03/2025, suite à votre réponse. M. LEBRETON est l'acquéreur du véhicule et, compte tenu de son âge, n'est et n'a jamais été salarié chez vous comme votre écrit peut le laisser paraître. Je vous cite: "Nous partagerons votre commentaire avec M. LEBRETON et son équipe que vous citez." Rapidité et qualité ne vont pas toujours ensemble... _________ Comme indiqué lors du premier avis déposé, je m'étais engagé à revoir ma position dès résolution du souci rencontré. Sandero Stepway livré neuf le 8 janvier 2025. Merci à l'équipe commerciale qui a pris en charge la reprise et le suivi, jusqu'à sa livraison, du nouveau véhicule de M. LEBRETON. Défaillance du système de maintien dans les voies après moins d'un mois d'utilisation sans défaut rencontré pendant plus de 750 kms. (signalé le 31 janvier 2025) Véhicule pris en charge le 25 février 2025 pour contrôle et intervention. Voiture de courtoisie mise à disposition gratuitement. Geste à notre sens normal pour un véhicule neuf. Stepway restitué le soir même après vérification, mise à jour et calibrage de la caméra frontale. Merci à l'équipe technique pour cette intervention. Néanmoins, un double reproche vous retire la 5ème étoile: Les écrits transmis n'ont pas semblé vous alerter sur un problème sécuritaire ce qui a généré une prise en charge bien tardive. Comme je l'ai indiqué à plusieurs reprises, même une voiture neuve peut comporter des défauts. Il faut savoir l'assumer et être à l'écoute de vos clients.(DACIA Jogger, article de l'Argus du 25 février 2025, suspicion de perte de roue arrière, par exemple...) Dans l'immédiat, merci d'avoir rendu le sourire au jeune propriétaire de 84 ans qui utilise son Stepway quotidiennement.